Qual é o prazo para que eu solicite uma troca/devolução?

O prazo para que você entre em contato solicitando a troca/devolução do produto é de até 7 (sete) dias corridos após a entrega. Depois de concluído o processo, você receberá créditos Key Design para escolher seu novo produto. Tem alguma dúvida? Entre em contato! :)

[e-mail] | (43) 3024-0775 | Whatsapp: [phone]

Se o produto adquirido ou sua embalagem apresentarem evidências de avaria, o cliente deverá entrar em contato em até 72 (setenta e duas) horas úteis após o recebimento.

*É importante frisar que o prazo para contato é contado a partir da data de recebimento do pedido.
*Os produtos devolvidos fora dos prazos indicados serão reenviados ao cliente sem consulta prévia.

*Fique atento: produtos personalizados não são passíveis de troca conforme regulamento disponível no site.